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유지보수

준공 이후 유지보수 계약, 장애접수, SLA, 월간 운영보고를 운영합니다.

유지보수 계약

  • 계약기간 · 범위
  • 정기점검 일정

장애접수

  • 접수 · 분류 · 담당자
  • 처리상태 추적

SLA

  • 응답시간 · 복구시간
  • 위반 알림

처리이력

  • 조치내역 · 원인분석
  • 재발방지 대책

월간 운영보고

  • AI 초안 생성
  • 장애 · 점검 · 변경 요약